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石景山区“肢体残疾居家康复服务”纪实

文章来源:北京英智京西康复医院 浏览次数:86次 发布时间:2019-07-12

炎炎夏日   挡不住康复师居家康复
烈日炙烤   难不倒领导们巡视探访

  --石景山区“肢体残疾居家康复服务”纪实 


  石景山区“肢体残疾人居家康复服务”项目,是石景山区残联通过政府采购以邀请竞标的方式,最终确定由北京英智京西康复医院具体组织实施。此项目主要为全区150名16周岁以上,并持有《中华人民共和国残疾人证》的石景山户籍的肢体残疾人提供20次的免费康复服务和有关训练指导。

  北京英智京西康复医院承担此项目以后,医院立即组织召开专题会议,明确项目目标任务,研究项目执行方案,强调项目重点难点,并且指派康复科主任张少帅同志,亲自组建专业康复师团队,为每名残疾人制定个性化康复治疗方案,尤其特别强调:统一服饰,统一行囊,统一话术,统一物品,树立北京英智京西康复医院形象,为圆满、顺利、高效的完成项目任务,医院做好了各种应急预案。

  2019年7月11日上午,广宁街道残联理事长王廷,顶着烈日、冒着酷暑,带队入户对肢体残疾人居家康复服务进行了实地探访,耐心听取肢体残疾人患者的康复治疗情况及其家属的意见建议,热情询问了北京英智康复医院康复师在康复服务中有什么困难问题,反复叮嘱在场的医院负责人一定要体贴残疾人的难处,用最恰当的话术、最好的技能、最优质的服务,努力做好肢体残疾人居家康复项目。

  在治疗过程中,王廷理事长向患者家属详细询问了残疾人家庭收入、身体情况、困难问题,同时将石景山区残联开展此次项目的对象、条件和要求,详细的做了宣传解释;医院康复科主任张少帅同志,蹲下身子、询问病情、伸手抚摸,并提醒患者家属,就如何更有效的为患者进行康复治疗及护理,提出了非常专业、严谨规范、科学有据的叮嘱,患者家属激动的说:“感谢石景山区残联为我们提供这么好的上门服务,感谢英智康复医院对我的周到专业的康复服务,还有特别感谢康复治疗师,按时来进行康复治疗,真的太谢谢你们了”。

  探访结束后,王廷理事长对英智京西康复医院的工作进行了较好的评价。首先,对项目实施过程中的康复治疗服务进行了肯定,对于所有康复师在工作中的辛苦付出给予了高度的认可。其次,对在服务过程中存在的个别细节,提出了改进建议。英智京西康复医院负责人表示,将不断优化服务内容,提高服务质量,加强监督检查,竭尽全力做好此次项目,争取让政府部门放心,让肢体残疾人满意,让肢体残疾人家属好评!

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